¡Cada Juego Acerca la Fortuna!
¡Cada giro trae nuevas oportunidades!
La Política de Privacidad del Casino Vegas explica qué información personal se recopila cuando se registra, verifica su identidad, deposita €, y juega, así como cómo se utiliza para mantener seguros sus juegos y pagos. Por razones legales en España, también habla de cookies, analíticas, preferencias de marketing y cómo la información puede compartirse con proveedores de pago y socios de cumplimiento. Los jugadores de español pueden averiguar qué derechos tienen para ver, cambiar o eliminar sus datos y cómo ponerse en contacto rápidamente con el soporte.
La política de privacidad del Casino Royal Vegas protege la información personal que usted les proporciona cuando se registra, realiza un depósito, juega o contacta con el soporte. El casino valora la privacidad de sus jugadores y lo toma muy en serio.
A través de su relación con el casino, la Política de Privacidad le indica qué información se recopila, por qué se necesita y cómo se mantiene segura. Al utilizar la plataforma y crear una cuenta, usted acepta que entiende cómo puede utilizarse su información para la gestión de la cuenta, comprobaciones de seguridad y cumplimiento legal. Las reglas básicas de privacidad son las mismas tanto si juega desde España como desde español. Sin embargo, las leyes de cada país pueden modificar las reglas para determinadas solicitudes y la retención de datos. La información que Royal Vegas recopila es necesaria para gestionar los servicios del casino, asegurarse de que las personas son quienes dicen ser, detener el fraude y gestionar las transacciones.
Puede proporcionarnos datos directamente, o podemos obtenerlos de cómo utiliza el sitio web y las aplicaciones. La información de la cuenta incluye su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión y configuraciones básicas del perfil que se necesitan para crear y gestionar su cuenta. Los datos de identificación y verificación incluyen elementos como la prueba de identidad y de domicilio que se necesitan para las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) para asegurarse de que alguien es quien dice ser y evitar que se haga pasar por otra persona. Los datos de pago y transacción, incluido el historial de depósitos y retiradas, los identificadores del método de pago y el estado del pago, son necesarios para gestionar transacciones como un depósito de €50 o una solicitud de retirada de €500. Para garantizar el juego limpio y la seguridad de la cuenta, hacemos un seguimiento de sus registros de sesión, historial de juegos, uso de herramientas de juego responsable y participación en bonos.
Para mejorar el rendimiento, detener el abuso y mantener su cuenta segura, se utilizan datos técnicos como su dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, cookies y otras tecnologías similares. Para resolver problemas y mantener la calidad del servicio, se necesitan las comunicaciones de soporte como transcripciones de chat, correos electrónicos y notas de llamadas. Royal Vegas suele utilizar esta información para proporcionarle el producto que solicitó, cumplir la ley, asegurarse de que se respetan los términos y mantener a los jugadores y al casino a salvo de cualquier actividad sospechosa. En cuanto al marketing, suele depender de lo que usted desee, y puede cambiar cómo se le contacta en la configuración de su cuenta. Una idea clave es la minimización de datos: la información solo se recopila por motivos específicos; el casino no quiere solicitar detalles que no sean necesarios para prestar el servicio o cumplir los requisitos de conformidad.
Si juega en un Casino Vegas, puede obtener bonos sin renunciar a nada personal. Si desea recibir promociones, debe elegir cómo y qué recibir. La información de su cuenta también se mantiene segura gracias a estrictas normas de privacidad. La forma más segura de obtener un bono de bienvenida, un bono de recarga o giros gratis es suscribirse únicamente a través de su área de cuenta segura. Por lo tanto, sus elecciones sobre publicidad seguirán vinculadas a la configuración de su perfil y no a canales públicos o mensajes que no haya solicitado.
Los anuncios de suscripción están pensados para ser claros y basarse en el permiso. Siempre que lo elija, puede retirar su permiso en cualquier momento a través de sus preferencias. Podría, por ejemplo, elegir recibir un bono de depósito de €100 y luego desactivar los correos electrónicos promocionales mientras mantiene las alertas de servicio importantes. En lugar de hacer clic en enlaces desconocidos, utilice el área donde ha iniciado sesión para configurar ofertas desde su página de promociones. Si desea utilizar correo electrónico o SMS, asegúrese de que los desea. No dé permiso para que todo el mundo los utilice. Indique a las personas solo lo que necesitan saber para la promoción y para mantener su cuenta segura. Antes de registrarse, asegúrese de entender los términos. Consulte la elegibilidad de la oferta, las fechas de caducidad y cualquier requisito de apuesta.
Puede darse de baja en cualquier momento. Puede dejar de recibir mensajes de marketing en cualquier momento sin que ello afecte a la seguridad o a las comunicaciones comerciales. Si una promoción necesita verificarse para detener el fraude o asegurarse de que es un jugador responsable, se le informará en el flujo de la cuenta. No envíe documentos a través de canales no oficiales y no facilite su información de inicio de sesión, aunque el mensaje indique que hay un bono de hasta €200. Consejo: Sus ofertas disponibles pueden cambiar si está jugando desde España, debido a las normas específicas del país y a las necesidades de licencia. La configuración de suscripción ayuda a garantizar que solo reciba anuncios relevantes para su cuenta y su zona. Royal Vegas recopila cierta información sobre usted cuando se registra para obtener una cuenta para poder crear su perfil, mantener su acceso seguro y proporcionarle los servicios que solicita.
Esta información también ayuda a Royal Vegas a cumplir las normas y leyes de su zona, como realizar comprobaciones sobre la disponibilidad y elegibilidad en España. La información que proporciona al registrarse solo se utiliza para mantener su cuenta funcionando sin problemas, protegerla de abusos y asegurarse de que los pagos y mensajes le lleguen correctamente. Puede solicitarse información adicional más adelante si sus acciones provocan la realización de comprobaciones de seguridad o de cumplimiento. Para configurar su inicio de sesión, personalizar configuraciones importantes y notificarle actualizaciones importantes de la cuenta, Royal Vegas suele solicitar información básica de cuenta y de contacto al registrarse.
Para fines de verificación y para asegurarse de que se aplican los términos correctos, también puede solicitarse su español y país de residencia. Datos básicos de identidad, como su nombre, fecha de nacimiento y cualquier otra información necesaria para asegurarse de que tiene la edad legal y de que solo tiene una cuenta por persona, si procede. Para alertas de seguridad, mensajes de servicio y confirmaciones de cuenta, se necesitan su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los detalles sobre su dirección y ubicación, como su país de origen y/o dirección, son necesarios para confirmar que puede acceder a los servicios desde España y para cumplir sus obligaciones de conformidad. Las credenciales de la cuenta incluyen un nombre de usuario y una contraseña que se almacenan de forma segura para que pueda iniciar sesión y recuperar el acceso a su cuenta.
Se tienen en cuenta el idioma, la comunicación y otras configuraciones que le permiten personalizar su experiencia y saber cómo contactar con usted. Royal Vegas recopila esta información para poder configurar y gestionar su cuenta, ayudarle con el servicio de atención al cliente, enviarle mensajes operativos y ayudar a detener el fraude, las cuentas duplicadas y el acceso no autorizado. Para procesar su pago y mantener su cuenta segura, Royal Vegas puede solicitar información sobre su pago si decide realizar un depósito. Por ejemplo, un primer depósito de €20 puede dar lugar a más comprobaciones para asegurarse de que el titular de la cuenta es quien dice ser y reducir el riesgo de pago.
Puede depositar dinero de forma segura en el Casino Vegas utilizando métodos de confianza que gestionan los pagos rápidamente y mantienen seguros sus datos personales y financieros. Cada depósito pasa por canales de pago seguros para reducir el riesgo durante la transmisión, aunque los métodos bancarios pueden variar según España. Todos los depósitos están cifrados, lo que significa que la información que introduce se codifica al pasar de su dispositivo a los sistemas del casino. De este modo es menos probable que se produzca una interceptación y la información de pago permanece privada en todo momento. Métodos de Depósito Admitidos y Cómo son Seguros: Dependiendo de dónde viva, normalmente puede añadir dinero a su cuenta mediante tarjetas de crédito, transferencias bancarias y algunos otros métodos de pago. Las páginas de depósito facilitan ver los métodos que puede utilizar y las cantidades mínimas y máximas que puede depositar.
| Método de Pago | Tiempo de Procesamiento Habitual | Depósito Mínimo Habitual | Notas de Seguridad |
|---|---|---|---|
| Tarjeta Bancaria | Instantáneo | €10 | Proceso de pago cifrado, puede aplicarse autenticación bancaria adicional |
| Transferencia Bancaria | Desde unas horas hasta 1-3 días laborables | €50 | Instrucciones cifradas y datos del beneficiario verificados |
| Método de Pago Alternativo | Instantáneo a mismo día | €10 | Redirección cifrada o autorización dentro de la página |
Para mayor seguridad, Royal?Hay medidas de seguridad en el Casino Vegas para detectar cualquier actividad sospechosa. La información completa de pago no se almacena en texto plano. Se le puede pedir que confirme los detalles antes de aceptar el pago si un intento de depósito no parece coincidir con su comportamiento habitual. Asegúrese de utilizar su propio método de pago. Para evitar problemas y retrasos, los depósitos deben proceder de una cuenta bancaria que usted posea. Antes de enviar, asegúrese de conocer las cantidades mínimas y máximas que puede depositar. Por ejemplo, según el método, podría depositar €10 o €50. Complete los pasos que le solicite el banco. Por ejemplo, algunos bancos necesitan un paso de aprobación adicional durante el proceso de pago para completar la transacción. Proteja su dispositivo: No pague en redes Wi-Fi públicas y no comparta su información de cuenta con nadie. Puede que no haya fondos suficientes en la cuenta, restricciones bancarias, información incorrecta o un problema temporal de procesamiento que impida que el depósito se realice. Normalmente puede intentarlo de nuevo con el mismo método o elegir otro que funcione para España, solo asegúrese de que la cantidad sea al menos el mínimo mostrado, como €10.
El Casino Vegas puede solicitar prueba de identidad (KYC) antes de permitirle retirar dinero. Este proceso impide que personas accedan a su cuenta sin permiso y ayuda a garantizar que el propietario legítimo reciba su dinero. El KYC suele realizarse cuando solicita una retirada, cuando el importe de la retirada alcanza una determinada cantidad o cuando la actividad de su cuenta sugiere que se necesitan más comprobaciones. Antes de procesar una primera retirada de €100 o más, también puede necesitar verificarse en algunas situaciones. ¿De qué maneras puede Royal solicitar información?Vegas Casino solo recopila la información necesaria para asegurarse de que las personas son quienes dicen ser, de que los métodos de pago les pertenecen y de que las transacciones son legales. Se le puede solicitar uno o más de los siguientes, dependiendo de dónde viva y de cómo haya pagado.
Por su seguridad y privacidad, envíe documentos únicamente a través del canal oficial para la verificación de la cuenta. Si alguien le pide que le envíe fotos de sus tarjetas o extractos, oculte los detalles que no sean necesarios, como los números completos de la tarjeta. Solo muestre su nombre, los cuatro últimos dígitos y la fecha de caducidad si necesitan verlos para asegurarse de que posee las tarjetas. Los datos de verificación solo se utilizan para gestionar retiradas, detener el fraude y cumplir la ley. Solo las personas autorizadas para encargarse del cumplimiento pueden acceder, y los documentos solo se conservan durante el tiempo necesario para estos fines y cualquier período de retención requerido. Si la verificación no está completa, el casino puede aplazar la retirada hasta que se realicen las comprobaciones solicitadas.
Para su comodidad, el Casino Vegas ha incorporado útiles herramientas de juego responsable directamente en su cuenta para asegurarse de que pueda jugar de forma segura y agradable. Estas funciones están pensadas para ayudarle a establecer límites claros antes de gastar tiempo o dinero, y también estarán ahí para usted si el juego deja de ser divertido. Es importante que se sienta seguro y privado. Junto con las herramientas para mantener seguros a los jugadores, Royal?Vegas Casino utiliza medidas de protección de datos para mantener el acceso a la cuenta seguro y limitar el intercambio de información personal que no sea necesaria.
Herramientas de Juego Responsable y Límites de Depósito: Puede establecer límites de tiempo y dinero para gestionar mejor ambos. Los límites de depósito le ayudan a ceñirse a su presupuesto limitando la cantidad máxima que puede añadir a su cuenta. Por ejemplo, podría establecer un límite de €50 por depósito al día, €200 por semana o €500 al mes, según lo que le convenga. Además de los límites de depósito, las opciones de juego responsable suelen incluir opciones de sesión y de enfriamiento que pueden ayudarle a tomar mejores decisiones y darle tiempo para pensar en cómo juega. Si cree que necesita una medida más fuerte, la autoexclusión puede impedirle acceder durante más tiempo y evitar que realice nuevos depósitos durante ese tiempo.
Para que sus límites funcionen, las reducciones suelen aplicarse de inmediato, pero los aumentos pueden no producirse de inmediato. Teniendo esto en cuenta le ayudará a ceñirse a su presupuesto y evitar realizar cambios precipitados cuando esté estresado. Si necesita ayuda para establecer un límite o aplicarlo, puede contactar con el soporte y solicitar un límite de depósito de €100 por semana o un período de enfriamiento. Esta solicitud puede gestionarse de la misma manera si se encuentra en España, y la configuración de su cuenta no cambiará más allá de la restricción de juego responsable que eligió. Seguridad de sus datos y cuentas Royal?Vegas Casino necesita gestionar información personal sobre usted para gestionar su cuenta, procesar pagos, detener el fraude y cumplir sus obligaciones legales. Esto suele incluir los detalles que proporciona al registrarse, al verificarse y al realizar un pago. Se implementan controles para asegurarse de que los datos sensibles no puedan ser accedidos por personas no autorizadas. Para mantener su cuenta segura, también debe utilizar una contraseña única, no compartir su información de inicio de sesión y cerrar la sesión cuando termine de usar un dispositivo compartido.
Para que su cuenta pueda protegerse y comprobarse la actividad, debe informar de inmediato si cree que alguien ha accedido sin permiso o si ve depósitos o retiradas extraños como €20 o €200. Por razones de cumplimiento y seguridad, solo debe recopilarse y conservarse la información necesaria cuando se requieran comprobaciones de identidad. Asegúrese de que cualquier cambio que realice en su información personal, como su dirección en España o su nacionalidad, sea correcto para que no tenga que esperar a que se procesen los pagos y se soliciten documentos repetidamente.
Esta política explica cómo Royal?Mientras visita nuestro sitio web, crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o nos habla, Vegas Casino recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales que nos proporciona. Al utilizar Royal?Al visitar el Casino de Las Vegas, acepta que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. También acepta que su información personal se tratará de las formas descritas a continuación, siempre que no infrinjan ninguna ley o norma.
Nombre completo, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña, género (si se proporciona) y preferencias de la cuenta; datos de identificación y de cuenta; y otros tipos de información según sea necesario. Información sobre una persona de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección particular y historial de conversaciones. Los documentos de identidad, la prueba de domicilio, las comprobaciones de propiedad de pago y los detalles de verificación de edad son ejemplos de datos de Conozca a su Cliente (KYC). Datos de transacciones y financieros, como un historial de depósitos y retiradas, identificadores del método de pago, referencias de transacciones y señales que ayudan a detener el fraude. Los identificadores de dispositivos y sus direcciones IP, tipos de navegador, sistemas operativos, los sitios web que visitan las personas, la hora de visita y la información sobre fallos son ejemplos de datos de uso y dispositivo. Se deriva una ubicación aproximada de la dirección IP y, si está permitido por razones de seguridad y cumplimiento, se proporciona una ubicación más precisa. Los datos de juego responsable incluyen información sobre autoexclusión, límites, asequibilidad y formas más seguras de jugar cuando sea necesario. Nota: No recopilamos conscientemente información personal de personas que no tienen la edad legal para jugar. Contáctenos si cree que un menor nos ha proporcionado información y solicite que se revise y, si es legal, se elimine.
Regístrese para obtener una cuenta, verifique su identidad y obtenga juegos y otros servicios relacionados con su cuenta. Para pagos y retiradas, gestione depósitos, retiradas, devoluciones de cargo y confirmaciones de pago. Cumplimiento y obligaciones legales: realice comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC), comprobaciones de identidad y edad, comprobaciones contra el blanqueo de capitales e informes regulatorios. Seguridad y prevención del fraude: busque comportamientos extraños, mantenga las cuentas seguras, detenga el engaño y el abuso, y mantenga los sistemas seguros. Ayude a los clientes respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas y gestionando quejas. Para mejorar el servicio, analice cómo se utiliza, pruebe nuevas funciones, mantenga el rendimiento y corrija errores. Envíele ofertas y noticias de marketing (si está permitido) basadas en sus elecciones y en cualquier requisito de consentimiento que aplique.
Contrato: el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios del casino que solicita. El procesamiento es necesario debido a leyes sobre el juego, contra el blanqueo de capitales, impuestos y protección del consumidor. Los intereses legítimos de seguridad, prevención del fraude, analíticas del servicio e integridad de la plataforma deben sopesarse frente a sus derechos. Consentimiento: cuando se solicite, para determinados mensajes de marketing, configuraciones de cookies o funciones opcionales.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para hacer funcionar el sitio web, realizar un seguimiento de sus preferencias, hacerlo más seguro y ver cómo funciona. Para el inicio de sesión y la seguridad de la cuenta, necesita utilizar determinadas cookies. Nuestras herramientas de preferencia de cookies y, si su navegador lo permite, la configuración de su navegador pueden utilizarse para controlar las cookies. Desactivar algunas cookies puede cambiar el funcionamiento de un sitio web.
Proveedores de servicios de identificación y verificación para realizar comprobaciones de edad, identidad y contra el blanqueo de capitales. Los proveedores de juegos y plataformas proporcionarán servicios de juego y asegurarán el funcionamiento de los sistemas. Empresas de comunicación y analíticas para realizar un seguimiento del progreso y enviar mensajes (si está permitido). Cuando la ley lo indique o para proteger derechos y seguridad, intervienen reguladores y autoridades. Profesionales que ofrecen asesoramiento, como auditores, abogados y consultores de cumplimiento. No existe una forma separada de vender su información personal.
Cuando sea necesario, implementamos las salvaguardas adecuadas, como protecciones contractuales y medidas de seguridad, para ayudar a mantener seguros los datos transferidos.
Solo conservamos la información personal durante el tiempo necesario para realizar las acciones descritas en esta Política de Privacidad y para cumplir los requisitos legales y regulatorios de retención de datos, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Para mantener segura la información personal, utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas como controles de acceso, supervisión y almacenamiento seguro. Cuando sea necesario, ciframos la información. No podemos garantizar que un sistema sea totalmente seguro porque ninguno lo es.
Corregir información que sea incorrecta o esté incompleta. Siempre que la ley lo permita, eliminar información. Limitar el procesamiento o negarse a él. Acceso a los datos en un formato utilizable. Retirar su consentimiento para el procesamiento basado en consentimiento. Para dejar de recibir correos electrónicos de marketing, vaya a la configuración de su cuenta o haga clic en el enlace "cancelar suscripción". Podemos solicitar prueba de identidad antes de atender algunas solicitudes, y podemos denegar solicitudes cuando la ley lo permita, como cuando necesitamos conservar la información para cumplir la ley.
Para asegurarnos de que cumplimos las normas y fomentamos el juego responsable, podemos supervisar cómo juegan las personas, establecer límites y mantener registros sobre autoexclusión e interacciones de juego más seguro.
Nuestro sitio web podría tener enlaces a servicios gestionados por otras empresas. Sus propias políticas les indican cómo gestionar los problemas de privacidad. Si proporciona información a un tercero, debe leer primero sus avisos de privacidad.
Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Una vez publicadas las modificaciones, entran en vigor. Si es necesario, le daremos más aviso o solicitaremos su permiso.
Incluya suficiente información para ayudarnos a determinar quién es usted y qué desea.
¿Qué recopila Vegas y cómo se utiliza para ingresar y retirar dinero? Solo se solicita la información necesaria para abrir y gestionar su cuenta, procesar pagos, detener el fraude y cumplir las normas de licencia y contra el blanqueo de capitales (AML). Esto suele incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago (enmascarada si es posible), información de dispositivo/IP y un historial de transacciones. Permita que los depósitos se realicen, asegúrese de que las retiradas se envíen a la persona correcta, aplique los límites que establezca, busque actividad sospechosa y mantenga los registros que exigen los reguladores. La mayor parte de la información de su perfil puede verse y modificarse en la configuración de su cuenta. Sin embargo, los cambios en la información privada pueden necesitar aprobación previa.
Las retiradas pueden suspenderse hasta que se completen todas las comprobaciones. Esto mantiene su € seguro y evita pagos a terceros. (1) Prueba de identidad (documento de identidad emitido por el gobierno), (2) Prueba de domicilio (factura de servicios o extracto bancario), y (3) Prueba del método de pago (una captura de pantalla de su cuenta de monedero electrónico que muestre su nombre y dirección de correo electrónico). La mayoría de las veces, la aprobación es rápida si la información coincide con su cuenta y método de pago. Asegúrese de que todos los bordes de las imágenes que envíe sean visibles y de que su nombre y dirección coincidan con los de su perfil. Podemos necesitar prueba para cada método de depósito antes de poder pagarle si utiliza más de uno.
Depende de dónde se encuentre y de las normas de su zona. No aceptamos jugadores de lugares donde sea ilegal hacerlo, y podemos impedir que personas de España se registren o jueguen si es necesario. Para proteger su privacidad, su información puede procesarse y almacenarse en lugares donde operan nuestra empresa, nuestros socios de pago, herramientas de fraude y proveedores de servicios. Las protecciones contractuales y los controles de acceso garantizan que los datos solo se gestionen por motivos de seguridad, operaciones de cuenta y cumplimiento. En España, es su responsabilidad asegurarse de que puede jugar y de que su español e información de domicilio son correctos.
Supervisar la activación de bonos, el progreso de las apuestas, los juegos elegibles, los tamaños de apuesta y la actividad de transacciones para asegurarnos de que los bonos se aplican correctamente. Esto mantiene a raya el abuso de bonos y garantiza que las retiradas cumplan las normas de bonos. Algunos terceros de confianza, como procesadores de pago, proveedores de Conozca a su Cliente (KYC), servicios de prevención del fraude y herramientas de analíticas, pueden recibir parte de la información que les proporcionamos. Solo reciben lo que necesitan para realizar su trabajo, y están obligados a mantener la información confidencial y proteger los datos personales. Su información personal no se vende.
Mantenga su correo electrónico seguro, utilice una contraseña fuerte que solo usted conozca y no utilice dispositivos compartidos. Una vez que termine de jugar, asegúrese de cerrar la sesión de su cuenta móvil accediendo al sitio oficial. La configuración de juego responsable de su cuenta le permite establecer límites sobre cuánto puede depositar, cuánto puede perder y cuánto tiempo puede jugar. Estos límites se aplican automáticamente. Compruebe su contraseña de inmediato, llame al Soporte y solicite un bloqueo temporal de la cuenta si ve inicios de sesión de personas desconocidas. Buscamos patrones extraños en los inicios de sesión y transacciones, y para proteger su €, podemos solicitar comprobaciones adicionales antes de procesar retiradas.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
